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家政服務分公司

家政服務分公司

     包頭市鋼興實業(集團)有限公司家政服務分公司的母公司改制前是包鋼綜合企業(集團)公司(簡稱綜企公司),成立于1976年10月。目前,下轄管理企業53戶,公司匯總總資產20億元,凈資產2.24億元,年產值能力20億元。參改職工1.3萬人,經改革分流后進入新公司員工約3000人。公司領導班子很早就有突破傳統產業經營領域,向服務業拓展業務的愿景。根據《包頭市加快發展家庭服務業促進就業工作的實施意見》(包府政發〔2012〕138號)的規定和精神,2013年初公司領導安排有關人員在充分進行市場調研和可行性分析的基礎上,選擇在集體企業改制轉型期創建成立了“包頭市鋼興實業(集團)家政服務分公司(簡稱:鋼興家政服務分公司)”,于2014年3月注冊完成,有30多名員工。于2014年被包頭市就業局認定為家庭服務機構的員工制企業。

       鋼興家政服務分公司從成立之日起就有著得天獨厚的優勢條件,家政分公司將借母公司40多年的歷史積淀,整合、優化現有的養老、餐飲、幼教等服務資源,利用、挖掘公司豐富的人力資源優勢(公司改制有800多富余人員需安置),依托、享受政府推進服務行業的優惠政策,本著服務包鋼、面向社會的經營理念,立足覆蓋昆區、拓展全市的發展目標,著力培育符合國家扶持家庭服務、養老服務、保險服務政策、具有較好行業前景的服務項目,形成居家、社區、機構養老的立體構架,發展以養老產業為主線,衍生醫療、旅游養老等的綜合服務商業模式,力爭使鋼興家政在未來的五年內成為包頭市、內蒙古極具核心競爭力和超強發展實力的優勢服務企業。

       鋼興家政分公司是包頭市就業局認定的家庭服務機構,承攬了包頭市就業局下發的家庭服務卷的入戶服務工作,按照政府購買服務、企業提供資源、家庭服務惠民的原則,為區內80歲以上的老人、殘疾人士、市級勞動模范等提供上門服務。家政分公司的專業團隊全部經過嚴格培訓,持證上崗,具有專業的服務技能及愛崗敬業的精神,每一次熱情飽滿的入戶服務都能給老人帶去滿意和快樂,得到了老人及其家人的好評;公司響應民政局政策承攬日間照料,在市區開設多家日間照料服務中心,滿足日益突出的社會養老問題,真正把便民為老做到實處,建立“沒有圍墻的養老院”, 為社區老人提供娛樂、休息、飲食、醫療、家政、精神慰藉等服務。中心服務人員經過全方位的專業培訓并且持證上崗,從進門時的著裝、問候等文明禮儀到打掃衛生、照顧老人等整個服務流程都實行標準化規范化,服務滿意率達到98%以上。同時,包頭市就業局將公司開設的日間照料認定為包頭市家庭服務站,為促進家庭服務業的發展,切實滿足家庭服務的需求,提升服務水準,培育和扶持龍頭家庭服務企業。

      近年來,鋼興家政分公司在包頭市鋼興實業(集團)有限公司的領導下取得了較大成績,也得到了許多榮譽。

      2014年,鋼興家政分公司被包頭市就業局認定為家庭服務機構。2014年,包頭市就業局認定了鋼興家政分公司的4個社區家庭服務站,分別為昆區友誼17#社區家庭服務站、昆區友誼21#社區家庭服務站、友誼大街100號底店社區家庭服務站、昆區安景苑社區家庭服務站(12349服務中心)2019年11月,包頭市鋼興家政鋼32智慧社區家庭服務站被包頭市就業局認定。2015年12月,鋼興家政分公司經自治區發展家庭服務業促進就業聯席會議辦公室列入自治區級“百強”企業名單。2016年,鋼興家政分公司被包頭市就業局認定為家庭服務特色品牌機構、家庭信息服務特色品牌機構。鋼興家政分公司還榮獲了全區家政服務知名品牌,加入了內蒙古家庭服務業協會成為會員單位。2017年5月,鋼興家政公司運營的包頭市12349便民為老服務協會獲得了《2017年中央財政支持社會組織參與社會服務項目》;2017年12月,包頭市12349便民為老服務協會、包頭市昆區鋼興便民服務中心連續五年中標內蒙古民政廳向社會力量購買服務;2018年包頭市鋼興實業(集團)有限公司家政服務分公司榮獲全區家庭服務知名品牌;包頭市鋼興實業(集團)有限公司家政服務分公司加入內蒙古家庭服務業協會成為會員單位;2018年1月,包頭市鋼興實業(集團)有限公司家政服務分公司入中國生命關懷協會生命科學與智慧養老工作委員會成為本委員會的普通單位會員;包頭市12349榮獲“2018年包頭市社會組織參與脫貧攻堅先進單位”稱號;包頭市12349便民為老服務中心的運營服務獲評內蒙古自治區《2019年政府購買試點示范項目》;2020年1月3日,鋼興集團榮獲國家工業和信息化部、民政部、衛健委三部位聯合頒發的"第三批智慧健康養老應用試點示范企業"榮譽稱號。

       鋼興家政分公司在有效承運包頭市12349便民為老呼叫服務中心的基礎上,整合政府資源、企業資源、社會資源發展后臺服務企業,聯合包鋼三醫院開展康養服務如電話醫生咨詢、微門診等,并為全市居民提供家庭服務、政務咨詢、法律援助、醫療保健、精神慰藉、高齡津貼生存認證服務、昆區平安志愿、康養服務服務等10大類72小項服務,使得政府贏得民心、企業贏得效益、百姓贏得實惠。為老年人免費發放老年人專用話機、孝心手環、電子保姆、敬老愛心牌、安康通家庭電話醫生等敬老產品,幫助需要幫助的老人101位。平臺為更好的服務全市老人在達茂開通分平臺。

      12349的智慧養老服務、居家養老服務、旅居養老服務、醫養結合服務進行延伸、推廣、輻射。將發展以養老產業為主線,衍生醫療、旅游、老年大學、商超等互聯網+智慧養老綜合服務的商業模式,力爭在未來的五年內成為包頭市、內蒙古自治區極具核心競爭力和超強發展實力的優勢服務企業。

 


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